Reglas de iMarket

1. Naturaleza del servicio

iDEA actúa exclusivamente como intermediaria tecnológica que facilita la publicación y descubrimiento de productos, servicios y rentas. iDEA no es vendedora, compradora, arrendadora, intermediaria laboral, depositaria de fondos ni parte de las transacciones celebradas entre Usuarios. Cualquier acuerdo, pago, entrega, depósito o devolución se realiza directamente entre las partes, fuera de la Plataforma.

2. Publicaciones públicas y visibilidad

Las publicaciones aprobadas son visibles para cualquier visitante, incluso sin cuenta. Cada publicación cuenta con su propia página pública, puede ser indexada por buscadores y mostrar una vista previa al compartirse en redes sociales o mensajería.

Al publicar aceptas que el título, la descripción, las fotografías, el precio, la categoría, la ubicación aproximada, el nombre de contacto y los medios de contacto que incluyas sean públicos. No incluyas información que no quieras que sea accesible de forma abierta ni datos personales de terceros.

Consultar el marketplace no requiere cuenta. Publicar, guardar publicaciones, enviar mensajes internos y dejar reseñas sí requieren iniciar sesión.

3. Quién puede publicar

• Cuentas creadas con un correo institucional autorizado: @um.edu.mx, @hospitallacarlota.com, @adventistasumn.org, @isar.edu.mx, @colpac.com.mx y sus subdominios.
• Cuentas de empresa aliada aprobadas por el equipo iDEA (pueden registrarse con su correo corporativo).
• Cuentas autorizadas manualmente por el equipo iDEA en casos justificados.

Además debes haber aceptado los Términos y Condiciones, tener facultades para ofrecer lo que publicas, proporcionar información veraz y cumplir las disposiciones fiscales, sanitarias, comerciales y de protección al consumidor que apliquen a tu actividad.

4. Datos de contacto y WhatsApp

Al publicar puedes activar la casilla que reutiliza el teléfono / WhatsApp registrado en tu cuenta como medio de contacto de la publicación. Si la activas, ese número queda visible públicamente en la publicación y podrá usarse para abrir conversaciones de WhatsApp desde el sitio. Puedes desactivarla o capturar otro número en cualquier momento editando la publicación.

También puedes recibir contactos a través de la mensajería interna de la Plataforma, que requiere que el interesado tenga cuenta.

5. Rentas y vivienda estudiantil

Las publicaciones de renta (cuartos, departamentos, casas y espacios) deben incluir información veraz y actualizada sobre precio mensual, depósito o requisitos de entrada, servicios incluidos, reglas de convivencia, disponibilidad y ubicación aproximada.

• Queda prohibida cualquier condición discriminatoria por origen, género, religión, estado civil, discapacidad, nacionalidad u otra categoría protegida.
• No publiques inmuebles sobre los que no tengas facultades de arrendamiento.
• iDEA no participa en la firma de contratos, en la recepción de depósitos ni en la resolución de conflictos entre arrendador y arrendatario, y no verifica la existencia, las condiciones ni la legalidad del inmueble.

Recomendamos visitar el inmueble, firmar un contrato por escrito y evitar pagos anticipados a personas no verificadas.

6. Métricas de vistas y contactos

iDEA contabiliza el número de vistas de cada publicación y los clics de contacto por canal (WhatsApp, mensajería interna o correo), con fecha y, cuando el visitante tiene sesión iniciada, su identificador de usuario.

Estas métricas se muestran de forma agregada al vendedor en su panel y al equipo iDEA con fines de operación, moderación y estadística. iDEA no revela al vendedor la identidad de quienes solo visualizan una publicación; los datos de contacto solo se conocen cuando el interesado inicia la conversación. El tratamiento de esta información se detalla en el Aviso de Privacidad.

7. Contenido prohibido

No se permite publicar:

• Productos o servicios ilícitos, falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
• Armas, explosivos, drogas, sustancias controladas, tabaco o alcohol.
• Contenido sexual, pornográfico o de acompañamiento.
• Servicios profesionales que requieran cédula o título sin acreditarlos (medicina, odontología, derecho, contabilidad, psicología, etc.).
• Esquemas piramidales, multinivel sin sustento, criptomonedas especulativas, "negocios" de rendimientos garantizados.
• Animales vivos, partes humanas o cualquier elemento prohibido por ley.
• Datos personales de terceros, ofertas de trabajo discriminatorias o publicaciones engañosas.

8. Moderación y aprobación

Las publicaciones pueden revisarse antes o después de hacerse visibles y despublicarse en cualquier momento. iDEA podrá:

• Aprobar, rechazar, editar, destacar o despublicar contenido a su discreción razonable.
• Solicitar información adicional para verificar al vendedor o la oferta.
• Suspender o cancelar cuentas que incurran en faltas reiteradas.

9. Reseñas

Las reseñas deben reflejar una experiencia real con el vendedor o el producto. Está prohibido publicar reseñas falsas, incentivadas, anónimas en perjuicio de terceros o que contengan datos personales. iDEA puede eliminar reseñas que violen estas reglas.

10. Insignias de vendedor

Las insignias visibles en los perfiles y publicaciones (estudiante UM, comunidad UM, empresa aliada, mentor y Directorio iDEA) se otorgan según los criterios internos de verificación de iDEA, no constituyen una garantía sobre el producto o servicio y pueden retirarse si dejan de cumplirse los requisitos.

11. Directorio iDEA de proveedores locales

Algunas publicaciones provienen del Directorio iDEA, un listado de proveedores de Montemorelos y la región cargado por el equipo iDEA a partir de información pública o facilitada por el propio proveedor.

• Aparecer en el Directorio no implica recomendación, verificación, certificación ni relación comercial con iDEA.
• iDEA no garantiza la vigencia ni la exactitud de los datos de contacto, precios o servicios listados.
• Si eres el titular de un negocio listado y deseas corregir, actualizar o dar de baja tu información, escríbenos a idea@um.edu.mx y atenderemos tu solicitud.

12. Geolocalización

La función "Cerca de mí" utiliza tu ubicación aproximada únicamente cuando la activas manualmente y autorizas el acceso desde tu navegador. La ubicación se procesa para mostrarte resultados cercanos y no se publica en tu perfil sin tu consentimiento. La ubicación que capturas en una publicación sí es pública y de forma aproximada.

13. Disputas entre Usuarios

Cualquier controversia derivada de una transacción es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. iDEA puede, a su entera discreción y sin obligación, intervenir como mediadora informal o suspender publicaciones reportadas, pero no garantiza reembolsos, sustituciones ni el cumplimiento de los acuerdos.

14. Reportes

Si encuentras una publicación que viola estas reglas, utiliza el botón "Reportar" disponible en cada listado o escríbenos. Consulta también la Política de Contenido y Moderación.

15. Limitación de responsabilidad

iDEA no se hace responsable por la calidad, seguridad, legalidad o entrega de los productos, servicios o inmuebles publicados, ni por la veracidad de la información de los Usuarios. El uso de iMarket es bajo tu propio riesgo.